08. Serviços bancários

Área: 08. Serviços bancários.

Resumo:

Estamos disponibilizando nessa área de nosso site perguntas relacionadas ao tema serviços bancários com base nas perguntas publicadas no site do Banco Central do Brasil (Bacen).

Dentre as Perguntas & Respostas já publicados, destacamos:

Tarifas: Conceito. (Atualizado em: 21/04/2024)

O que é tarifa?


Tarifas: Quando pode ser cobrada. (Atualizado em: 21/04/2024)

Quando um banco ou outra instituição pode me cobrar tarifa?


Tarifas: Possibilidade de cobrança a qualquer título. (Atualizado em: 21/04/2024)

O banco pode cobrar qualquer tarifa do cliente?


Tarifas: Serviços gratuitos. (Atualizado em: 21/04/2024)

Quais são os serviços gratuitos?


Tarifas: Serviços essenciais (gratuítos) na conta corrente. (Atualizado em: 21/04/2024)

Quais os serviços essenciais (gratuitos) incluídos na conta corrente?


Tarifas: Serviços essenciais (gratuítos) na conta poupança. (Atualizado em: 21/04/2024)

Quais os serviços essenciais (gratuitos) incluídos na conta poupança?


Tarifas: Cobranças nas contas de serviços essenciais. (Atualizado em: 21/04/2024)

Podem ser cobradas tarifas em uma conta apesar da gratuidade em relação aos serviços essenciais?


Tarifas: Mais de um saque dentro de 30 minutos. (Atualizado em: 21/04/2024)

Fiz mais de um saque em terminal de autoatendimento em um intervalo de até 30 minutos. A instituição pode cobrar uma tarifa para cada um desses saques?


Tarifas: Conceito de serviços prioritários. (Atualizado em: 21/04/2024)

O que são serviços prioritários?


Tarifas: Obrigatoriedade de oferecimento de pacotes de serviços prioritários. (Atualizado em: 21/04/2024)

A instituição é obrigada a oferecer os pacotes de serviços prioritários padronizados pela regulamentação?


Tarifas: Conceito de serviços diferenciados. (Atualizado em: 21/04/2024)

O que são serviços diferenciados?


Tarifas: Conceito de serviços especiais. (Atualizado em: 21/04/2024)

O que são serviços especiais?


Tarifas: Oferecimento de pacotes. (Atualizado em: 21/04/2024)

Além do pacote padronizado de serviços prioritários não gratuito, a instituição pode oferecer outros pacotes de serviços vinculados a conta-corrente ou conta poupança?


Tarifas: Obrigatoriedade de contratação de pacote de serviços. (Atualizado em: 21/04/2024)

Sou obrigado a contratar um pacote de serviços?


Tarifas: Divulgação pelas instituições. (Atualizado em: 21/04/2024)

Como as instituições devem divulgar as tarifas?


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