Golpes: Cartão crédito

1) Pergunta:

Vítima fez compra com cartão e caiu em golpe

2) Resposta:

O primeiro passo é a vítima imediatamente entrar em contato com seu banco para relatar o caso e contestar a compra realizada com cartão. Em paralelo, é recomendável registrar um Boletim de Ocorrência.

Se a situação não for resolvida, a vítima pode:

• Procurar o Procon de seu estado ou o Poder Judiciário; ou
• Registrar uma reclamação no BC.
• Dicas:
• Sempre que possível, é importante verificar o extrato de cartão, garantindo que nada fora do habitual será cobrado indevidamente na fatura;
• Ativar as notificações do aplicativo do cartão para ser avisado sempre que uma nova compra é realizada;
• Nas compras pela internet, ter cuidado com sites e aplicativos falsos, para fazer o pagamento em um estabelecimento confiável;
• Desconfiar de preços muito abaixo do mercado;
• Pesquisar se a loja ou a empresa de leilão realmente existe;
• Consultar se essas empresas possuem reclamações em sites especializados ou no consumidor.gov.br.