Golpes: TED

1) Pergunta:

Vítima fez uma TED e caiu em um golpe

2) Resposta:

Caso tenha sido vítima de um golpe, o primeiro passo é a vítima imediatamente entrar em contato com seu banco para relatar o caso e solicitar a devolução dos valores transferidos para o suposto golpista.

Em paralelo, é recomendável registrar um Boletim de Ocorrência, informando os dados do comprovante da transação: ID da transação, valor, data/hora da liquidação, descrição (caso preenchida), nome do banco do recebedor, nome do recebedor, CPF ou CNPJ;

Se a situação não for resolvida, a vítima pode:

• Procurar o Procon de seu estado ou o Poder Judiciário; ou
• Registrar uma reclamação no BC.