Liquidação antecipada: Valor atualizado da dívida

1) Pergunta:

Valor atual da dívida na liquidação antecipada

2) Resposta:

A instituição que originalmente realizou a operação de crédito ou de arrendamento mercantil deve obrigatoriamente informar ao cliente, sempre que lhe for solicitado, o valor do saldo devedor para a quitação antecipada.

Deve também prestar os esclarecimentos solicitados pelo cliente e fornecer-lhe planilha de cálculo que possibilite, de forma simples e clara, a conferência da evolução da dívida, de acordo com as regras previstas.