Postado em: - Área: Nota Fiscal paulista.

Créditos - Utilização: Certificado digital - Mensagem de erro

1) Pergunta:

O que fazer se o sistema apresentar a mensagem “Esta operação requer a utilização de certificado digital”?

2) Resposta:

O consumidor deverá:

  1. Clicar em Encerrar no menu superior;
  2. Fechar todas as janelas do seu navegador;
  3. Retornar à página de acesso do sistema;
  4. Acessar novamente o sistema utilizando o seu certificado digital (clicar na imagem do e-CPF ou e-CNPJ);
  5. Digitar a senha do seu certificado digital (PIN).

Para informações sobre o uso do Certificado Digital no sistema da NFP consulte o guia: https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/nfp/Paginas/Guia-Certificado-Digital.aspx

Base Legal: Questão sobre "créditos - utilização" do Perguntas Frequentes do Portal da Nota Fiscal Paulista (Checado pela VRi Consulting em 09/02/25).

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