CBO nº 5211-35 (frentista):

Responsável: SEPRT do Ministério da Economia.

Grade grupo:

5: Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados

SubGrupo principal:

52: Vendedores e prestadores de serviços do comércio

SubGrupo:

521: Vendedores e demonstradores

Família:

5211: Operadores do comércio em lojas e mercados

Ocupação:

5211-35: Frentista

Sinônimos:

Código	Sinômino
5211-35	Atendente de posto de gasolina
5211-35	Bombeiro de posto de gasolina

Atividades inerentes à ocupação:

Grade A (controlar entrada e saída de mercadorias): arrumar mercadorias no depósito; conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido; conferir quantidade de mercadorias; estocar mercadorias; listar mercadorias para reposição; receber mercadorias; registrar entrada e saída de mercadorias; requisitar mercadorias;

Grade B (expor mercadorias nos pontos de venda): definir local para expor as mercadorias; examinar condições das mercadorias (validade e estado físico); repor mercadorias nos pontos de venda; transportar mercadorias; zelar pela limpeza do ponto de exposição;

Grade C (promover a venda de produtos): abastecer pontos de venda e gôndolas;

Grade D (demonstrar produtos): descrever qualidades e vantagens do produto; oferecer brindes;

Grade E (preparar mercadorias para venda): abrir embalagens de transporte; fracionar mercadorias; utilizar ferramentais manuais e utensílios;

Grade F (vender produtos): apresentar produtos; cadastrar clientes; colher informações sobre as características e benefícios do produto; identificar as necessidades do cliente; informar preços e formas de pagamento; sugerir opções de produtos;

Grade G (atender clientes): abastecer veículos; abordar clientes; conduzir clientes até a mercadoria desejada; orientar clientes; trocar fluidos dos veículos; trocar mercadorias; verificar nível de fluidos dos veículos;

Grade H (trabalhar com segurança): alertar clientes sobre riscos; descartar materiais de destinação adequada; manusear objetos cortantes; operar extintor de incêndio; usar equipamentos de proteção individual (epi);

Grade Y (comunicar-se): avisar o cliente sobre promoções; comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias; contatar clientes para eventuais cobranças;

Grade Z (demonstrar competências pessoais): aplicar noções básicas de enfermagem; contornar situações adversas; demonstrar capacidade de comunicação verbal; demonstrar capacidade retórica; demonstrar credibilidade; demonstrar dinamismo; demonstrar flexibilidade; demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar); demonstrar objetividade; estabelecer relacionamento com os clientes; lidar com diversidade; lidar com o público; trabalhar em equipe; transmitir confiança;