CBO nº 5211-20 (demonstrador de mercadorias):

Responsável: SEPRT do Ministério da Economia.

Grade grupo:

5: Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados

SubGrupo principal:

52: Vendedores e prestadores de serviços do comércio

SubGrupo:

521: Vendedores e demonstradores

Família:

5211: Operadores do comércio em lojas e mercados

Ocupação:

5211-20: Demonstrador de mercadorias

Sinônimos:

Código	Sinômino
A ocupação nº 5211-20 não possui sinônimo(s).

Atividades inerentes à ocupação:

Grade A (controlar entrada e saída de mercadorias): conferir quantidade de mercadorias; listar mercadorias para reposição; receber mercadorias; requisitar mercadorias;

Grade B (expor mercadorias nos pontos de venda): checar lista de mercadorias em promoção; colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras; definir local para expor as mercadorias; examinar condições das mercadorias (validade e estado físico); organizar os produtos conforme leiaute da loja; recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida; repor mercadorias nos pontos de venda; transportar mercadorias; zelar pela limpeza do ponto de exposição;

Grade C (promover a venda de produtos): abastecer pontos de venda e gôndolas; decorar pontos de venda; evidenciar as mercadorias em promoção; fixar material promocional; fotografar pontos de venda; montar pontos de exposição em lojas e mercados; participar da definição do leiaute dos pontos de venda; pesquisar preços do mercado; retirar material promocional; sinalizar mercadorias em promoção;

Grade D (demonstrar produtos): descrever qualidades e vantagens do produto; distribuir amostras de produtos; negociar pontos de venda; oferecer brindes; oferecer produtos para degustação; preparar produtos para degustação;

Grade E (preparar mercadorias para venda): abrir embalagens de transporte; utilizar ferramentais manuais e utensílios;

Grade F (vender produtos): apresentar produtos; cadastrar clientes; colher informações sobre as características e benefícios do produto; identificar as necessidades do cliente; sugerir opções de produtos;

Grade G (atender clientes): abordar clientes; conduzir clientes até a mercadoria desejada; orientar clientes;

Grade H (trabalhar com segurança): alertar clientes sobre riscos; descartar materiais de destinação adequada; higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios; manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio; manusear objetos cortantes; utilizar materiais descartáveis;

Grade Y (comunicar-se): avisar o cliente sobre promoções; comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento; comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias; distribuir folhetos; preencher relatório de abordagens e sugestões de clientes; preencher relatório de degustação e de distribuição de brindes; preencher relatório de perda de produtos; preencher relatório de pesquisas de preços; preencher relatório de vendas;

Grade Z (demonstrar competências pessoais): aplicar noções básicas de enfermagem; contornar situações adversas; demonstrar capacidade de comunicação verbal; demonstrar capacidade retórica; demonstrar credibilidade; demonstrar dinamismo; demonstrar flexibilidade; demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar); demonstrar objetividade; estabelecer relacionamento com os clientes; lidar com diversidade; lidar com o público; trabalhar em equipe; transmitir confiança;