Grade grupo:
5: Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
SubGrupo principal:
52: Vendedores e prestadores de serviços do comércio
SubGrupo:
521: Vendedores e demonstradores
Família:
5211: Operadores do comércio em lojas e mercados
Ocupação:
5211-10: Vendedor de comércio varejista
Sinônimos:
| Código |
Sinômino |
| 5211-10 |
Consultor de vendas |
| 5211-10 |
Operador de vendas (lojas) |
| 5211-10 |
Vendedor - no comércio de mercadorias |
| 5211-10 |
Vendedor interno |
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Atividades inerentes à ocupação:
Grade A (controlar entrada e saída de mercadorias):
listar mercadorias para reposição; receber mercadorias; registrar entrada e saída de mercadorias; requisitar mercadorias;
Grade B (expor mercadorias nos pontos de venda):
definir local para expor as mercadorias; examinar condições das mercadorias (validade e estado físico); organizar os produtos conforme leiaute da loja; repor mercadorias nos pontos de venda; zelar pela limpeza do ponto de exposição;
Grade C (promover a venda de produtos):
abastecer pontos de venda e gôndolas; evidenciar as mercadorias em promoção; pesquisar preços do mercado;
Grade D (demonstrar produtos):
descrever qualidades e vantagens do produto; oferecer brindes;
Grade E (preparar mercadorias para venda):
utilizar ferramentais manuais e utensílios;
Grade F (vender produtos):
apresentar produtos; auxiliar clientes na prova de mercadorias e produtos (roupas, calçados, maquiagem, etc); cadastrar clientes; colher informações sobre as características e benefícios do produto; identificar as necessidades do cliente; informar preços e formas de pagamento; oferecer garantia suplementar; sugerir opções de produtos;
Grade G (atender clientes):
abordar clientes; orçar produtos para clientes; orientar clientes; realizar tele-vendas; trocar mercadorias;
Grade H (trabalhar com segurança):
alertar clientes sobre riscos; manusear objetos cortantes;
Grade Y (comunicar-se):
avisar o cliente sobre promoções; contatar clientes para eventuais cobranças; distribuir folhetos; emitir pedidos, notas ou cupons fiscais; informar o cliente sobre a entrega do produto; preencher relatório de perda de produtos; preencher relatório de pesquisas de preços; preencher relatório de vendas;
Grade Z (demonstrar competências pessoais):
aplicar noções básicas de enfermagem; contornar situações adversas; demonstrar capacidade de comunicação verbal; demonstrar capacidade retórica; demonstrar credibilidade; demonstrar dinamismo; demonstrar flexibilidade; demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar); demonstrar objetividade; estabelecer relacionamento com os clientes; lidar com diversidade; lidar com o público; trabalhar em equipe; transmitir confiança;
