Responsável: SEPRT do Ministério da Economia.
5: Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
51: Trabalhadores dos serviços
511: Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo
5112: Fiscais e cobradores dos transportes coletivos
5112-15: Cobrador de transportes coletivos (exceto trem)
Código | Sinômino |
---|---|
5112-15 | Trocador |
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Grade B (preencher relatórios): preencher relatório de bordo e ou arrecadação; preencher relatórios de ocorrências; preencher relatórios de venda de bilhetes;
Grade E (examinar veículos): examinar condições internas dos veículos; examinar placas itinerárias, vistas e letreiros; fechar os vidros dos veículos; limpar interior dos veiculos;
Grade F (atender aos usuários): acionar equipamentos para embarque e desembarque de deficientes; auxiliar embarque e desembarque de usuários deficientes; entregar objetos no setor de achados e perdidos; prestar primeiros socorros; recolher objetos encontrados;
Grade G (fiscalizar o fluxo de usuários): analisar bilhete rejeitado; apreender bilhetes, passes e crachás falsos; fiscalizar o acesso de usuários; fiscalizar o uso de bilhetes especiais e crachás de passagem livre; operar equipamentos (catraca, escada rolante e sala de supervisão operacional); substituir bilhetes rejeitados;
Grade H (administrar valores): conferir a catraca ou torniquete; conferir autenticidade da moeda e ou passe; conferir fundo fixo recebido; conferir quantidade de bilhetes; guardar valores em cofre (sangria); participar da conferência dos valores depositados; prestar contas; vender bilhetes e passagens;
Grade I (agir nas ocorrências): auxiliar na retirada de usuários do veículo; testemunhar em casos de acidentes;
Grade Y (comunicar-se): comunicar aos passageiros sobre anormalidades no sistema ou percurso; orientar o motorista nas manobras; orientar passageiros sobre assentos reservados; prestar informações aos passageiros; sinalizar ao motorista sobre a entrada e saída de passageiros;
Grade Z (demonstrar competências pessoais): agir educadamente; atualizar-se; dar provas de criatividade; dar provas de habilidades manual, visual, auditiva e de memorização; demonstrar atenção; demonstrar auto-controle; demonstrar discernimento; demonstrar empatia; demonstrar honestidade; demonstrar iniciativa; demonstrar organização no manuseio de valores; demonstrar paciência; demonstrar simpatia; manter boa apresentação; trabalhar com cautela; transmitir confiança;
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