Grade grupo:
4: Trabalhadores de serviços administrativos
SubGrupo principal:
42: Trabalhadores de atendimento ao público
SubGrupo:
421: Caixas, bilheteiros e afins
Família:
4213: Cobradores e afins
Ocupação:
4213-15: Localizador (cobrador)
Sinônimos:
| Código |
Sinômino |
| 4213-15 |
Localizador externo |
| 4213-15 |
Notificador |
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Atividades inerentes à ocupação:
Grade B (preparar cobrança):
elaborar itinerário de cobrança; levantar informações sobre o devedor;
Grade C (comunicar-se com devedor):
adaptar linguagem conforme o devedor e o produto; identificar-se ao devedor; manter privacidade da dívida com terceiros; verificar situação financeira do devedor;
Grade D (informar ao devedor):
informar devedor sobre as conseqüências da inadimplência; informar devedor sobre o débito; informar locais de pagamento; informar sobre campanhas de desconto;
Grade F (atualizar cadastro):
avaliar estado físico do bem; consultar guias de cep (código de endereçamento postal); consultar informações cartográficas; consultar instituições financeiras; consultar instituições públicas; consultar pessoas dadas como referência ou como fiador; levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho; localizar bens dados como garantia de dívida; localizar o devedor pessoalmente; verificar veracidade das informações coletadas;
Grade G (identificar cobranças indevidas):
anexar documentos; levantar hipóteses de fraude;
Grade Z (demonstrar competências pessoais):
demonstrar ambição; demonstrar capacidade de intuição; demonstrar capacidade de negociação; demonstrar capacidade de observação; demonstrar capacidade de persuasão; demonstrar desinibição; demonstrar dinamismo; demonstrar disciplina; demonstrar disposição para viagem; demonstrar habilidade numérica; demonstrar habilidade para cálculos financeiros; demonstrar objetividade; demonstrar paciência; demonstrar perseverança; demonstrar polidez; demonstrar postura profissional; demonstrar segurança; lidar com conflitos; transmitir confiança;
