Grade grupo:
4: Trabalhadores de serviços administrativos
SubGrupo principal:
41: Escriturários
SubGrupo:
411: Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos
Família:
4110: Agentes, assistentes e auxiliares administrativos
Ocupação:
4110-50: Agente de microcrédito
Sinônimos:
| Código |
Sinômino |
| 4110-50 |
Agente de microfinanças |
| 4110-50 |
Assessor de microcrédito |
| 4110-50 |
Assessor de microfinanças |
| 4110-50 |
Coordenador de microcrédito |
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Atividades inerentes à ocupação:
Grade A (tratar documentos):
arquivar documentos; conferir dados e datas; conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos; identificar irregularidades nos documentos; registrar a entrada e saída de documentos; submeter pareceres; verificar documentos;
Grade B (preencher documentos):
digitar textos e planilhas; preencher formulários e/ou cadastros;
Grade C (preparar relatórios, formulários e planilhas):
coletar dados; efetuar cálculos; elaborar correspondência; elaborar planilhas de cálculos; emitir notificações; redigir atas; verificar índices econômicos e financeiros;
Grade D (acompanhar processos administrativos):
apurar veracidade das informações colhidas em campo; atualizar cadastros; atualizar dados de planejamento; conferir bens dados em garantia; definir condições de crédito (valor, prazo, garantia); expedir ofícios e memorandos; participar do comitê de crédito; realizar pesquisa cadastral; solicitar negativação do cpf (spc, serasa, etc.); verificar prazos estabelecidos;
Grade E (atender clientes e/ou fornecedores e/ou doadores):
analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento; capacitar clientes; coletar referências pessoais; esclarecer dúvidas; fazer levantamento socioeconômico do cliente e/ou doador; fornecer informações sobre produtos e serviços; identificar natureza das solicitações dos clientes; identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores e/ou doadores; realizar reuniões com clientes (proposta, concessão, cobrança); receber clientes e/ou fornecedores e/ou doadores; registrar reclamações dos clientes; renegociar dívida; solicitar documentos;
Grade F (executar rotinas de apoio na área de recursos humanos):
capacitar pessoal;
Grade H (prospectar clientes/ doadores):
contactar clientes em potencial (telemarketing); divulgar programa de microcrédito; elaborar listas de clientes potenciais; estabelecer roteiro de visitas; identificar parceiros na comunidade; mapear área de atuação; ministrar palestras informativas; organizar eventos; programar eventos; visitar comunidade (comércio, serviços, residências); visitar orgãos e instituições;
Grade I (acompanhar desempenho do empreendimento):
cobrar parcelas vencidas; orientar procedimentos de gestão; propor renovação de crédito; realizar cobrança preventiva; verificar destinação do crédito;
Grade Z (demonstrar competências pessoais):
contornar situações adversas; demonstrar auto-controle; demonstrar capacidade de adaptação de linguagem; demonstrar capacidade de empatia; demonstrar capacidade de negociação; demonstrar capacidade de observação; demonstrar capacidade de organização; demonstrar criatividade; demonstrar facilidade de comunicação; demonstrar flexibilidade; demonstrar iniciativa; demonstrar persistência; demonstrar proatividade; trabalhar em equipe; transmitir credibilidade;
