Responsável: SEPRT do Ministério da Economia.
3: Técnicos de nivel médio
35: Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
353: Técnicos de nível médio em operações financeiras
3532: Técnicos em operações e serviços bancários
3532-10: Técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliário
Código | Sinômino |
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A ocupação nº 3532-10 não possui sinônimo(s). |
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Grade A (processar operações de crédito, câmbio e serviços): conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação; controlar prazo de validade de carta de crédito; controlar utilização do fundo de garantia por tempo de serviço (fgts); cumprir normas e regras internas e externas; efetuar controle contábil; efetuar transações entre contas; emitir carta de crédito; emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços; enquadrar operações às normas internas e externas; proceder lançamentos de acertos; registrar operações de crédito em carteira de cobrança; solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços; transmitir arquivos via sistema;
Grade B (controlar operações de financiamento e de investimento): acompanhar inadimplência; alimentar sistema com informações pertinentes às carteiras; conceder crédito dentro dos limites estabelecidos; controlar processos enviados para cobrança judicial; elaborar relatórios sobre posição de carteiras; encaminhar processos para cobrança judicial; executar baixa ou liquidação de operação; notificar clientes em débito; repactuar dívidas; verificar documentação pendente;
Grade C (atender clientes internos e externos): calcular saldos devedores e juros; dar suporte para outras áreas; encaminhar reclamações de clientes para o setor competente; obter autorização de cliente para operações; orientar clientes; pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes; sanar dúvidas sobre rotinas;
Grade D (coordenar recursos humanos): treinar funcionários;
Grade F (gerir sistema de normas internas e externas): atualizar sistema de normas e regras; contatar órgãos governamentais (bc, bndes, srf); inspecionar aplicação de normas e regras; instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras; interpretar normas e regras internas e externas;
Grade Z (demonstrar competências pessoais): administrar situações adversas; assimilar mudanças; demonstar dinamismo; demonstrar capacidade de análise técnica; demonstrar comprometimento; demonstrar comunicabilidade; demonstrar criatividade; demonstrar equilíbrio emocional; demonstrar espírito empreendedor; demonstrar flexibilidade; demonstrar iniciativa; demonstrar persuasão; demonstrar rapide zde raciocínio; demonstrar segurança; demonstrar visão estratégica; tomar decisões; trabalhar em equipe;
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