CBO nº 3424-10 (operador de centro de controle (ferrovia e metrô)):

Responsável: SEPRT do Ministério da Economia.

Grade grupo:

3: Técnicos de nivel médio

SubGrupo principal:

34: Técnicos de nível médio em serviços de transportes

SubGrupo:

342: Técnicos em transportes (logística)

Família:

3424: Técnicos em transportes metroferroviários

Ocupação:

3424-10: Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)

Sinônimos:

Código Sinômino
3424-10 Controlador de centro de controle operacional
3424-10 Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
3424-10 Controlador de tráfego
3424-10 Operador de programação (ferrovia)
3424-10 Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)

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Atividades inerentes à ocupação:

Grade A (coordenar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção): acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes; analisar informações recebidas das estações e dos trens; autorizar circulação de trens; consultar sistema de dados operacionais; controlar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção nas linhas e pátios; disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção; executar estratégias para solução de problemas operacionais; isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção; operar sistemas de controle de movimento e circulação de trens; orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem; posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando); remover trens avariados; substituir trens com falhas e avarias;

Grade B (programar circulação de trens): alocar locomotivas e vagões de acordo com demanda; definir estratégias para solução de problemas operacionais; definir prioridades para circulação de trens; distribuir programação de trens para supervisor e agentes; planejar cruzamentos e ultrapassagens de trens; planejar formação de trens; programar horários de trens;

Grade C (administrar estação): consultar livro de ocorrências; supervisionar segurança da estação;

Grade D (controlar atividades de pátio e terminais): autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens; controlar disponibilidade de trens da frota; despachar trens do pátio, conforme programação horária; executar cruzamentos e ultrapassagens de trens; manobrar trens e veículos metroferroviários de manutenção; providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional; solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;

Grade E (operar equipamentos e sistemas elétricos): contatar fornecedora de energia em situações de anormalidades; distribuir alimentação elétrica; inspecionar equipamentos elétricos; operar sistemas de controle (elétrico, de tráfego e passageiros); operar subestações elétricas; testar equipamentos elétricos;

Grade F (prestar serviço de apoio aos usuários e clientes): informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metroferroviário; informar ao cliente sobre carga em trânsito; prestar primeiros socorros; recepcionar visitantes; responder dúvidas e reclamações de clientes;

Grade G (supervisionar equipe de trabalho): avaliar conduta funcional; avaliar desempenho de empregados; definir escala de férias; distribuir tarefas; fazer apontamento de frequência de empregados; ministrar treinamento aos empregados; orientar empregados; participar de reuniões com equipe; requisitar reciclagem e treinamento de empregados; supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação); supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);

Grade H (elaborar documentação): digitar informações no sistema de dados operacionais; elaborar diário operacional (do); elaborar relatórios; preencher livro e boletins de ocorrência;

Grade Y (comunicar-se): adaptar linguagem; dar provas de liderança; demonstrar clareza; demonstrar objetividade; demonstrar qualidade gestual; escrever corretamente; expressar-se corretamente; trabalhar em equipe;

Grade Z (demonstrar competências pessoais): agir com iniciativa; dar provas de organização; demonstrar capacidade de atenção difusa; demonstrar capacidade de atenção distribuida; demonstrar capacidade de equilíbrio emocional; demonstrar dinamismo;

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