Responsável: SEPRT do Ministério da Economia.
2: Profissionais das ciências e das artes
25: Profissionais das ciências sociais e humanas
252: Profissionais de organização e administração de empresas e afins
2523: Secretárias(os) executivas(os) e afins
2523-20: Tecnólogo em secretariado escolar
Código | Sinômino |
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2523-20 | Secretário de escola(tecnólogo) |
2523-20 | Secretário escolar(tecnólogo) |
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Grade A (assessorar executivo(s) / área(s)): administrar agenda do(s) executivo(s); administrar pendências; cancelar compromissos; colher assinatura; dar suporte em reuniões; definir horários; despachar com o(s) executivo(s); marcar compromissos; priorizar compromissos e ligações telefônicas; secretariar reuniões; tomar ditados;
Grade B (atender pessoas (cliente externo e interno)): anotar recados; atender ligações telefônicas; atender pedidos e solicitações; encaminhar ligações telefônicas; encaminhar pessoas; fazer ligações telefônicas; filtrar ligações telefônicas; fornecer informações; orientar pessoas; prestar atendimento especial a autoridades e clientes diferenciados; recepcionar pessoas; transmitir recados;
Grade C (gerenciar informações): acompanhar processos; cobrar ações; cobrar relatórios; cobrar respostas; consultar profissionais de outras áreas; controlar cronogramas; controlar prazos; direcionar informações; divulgar informações; elaborar base de dados; encaminhar documentos; ler documentos; manter atualizado o banco de dados; pesquisar informações e dados; reproduzir documentos;
Grade D (elaborar documentos): anotar informações; assinar documentação escolar; datilografar documentos; digitar documentos; elaborar atas; elaborar convites e convocações; elaborar documentação escolar; elaborar ficha de avaliação; elaborar planilhas e gráficos; elaborar prestação de contas; elaborar relatórios; formatar documentos; preparar apresentações; redigir documentos; transcrever textos;
Grade E (controlar correspondência física e eletrônica): enviar correspondência; protocolar correspondência; receber correspondência; registrar correspondência; transmitir fax; triar correspondência;
Grade G (organizar eventos e viagens): confirmar presença; contratar expositores e palestrantes; dar suporte durante o evento; elaborar lista de presença; encaminhar certificados; enviar convite ou convocação; escolher cardápio; pesquisar local; preparar sala/local; providenciar equipamentos, materiais e serviços de apoio; reservar sala/local;
Grade H (supervisionar equipes de trabalho): avaliar a equipe; capacitar equipe; estabelecer atribuições da equipe; estabelecer cronograma de atividades; monitorar horários de entrada e saída; monitorar o trabalho da equipe; programar as atividades da equipe; selecionar pessoal;
Grade I (gerir suprimentos): acompanhar contratos e garantias; adaptar espaço para armazenagem; comprar material, equipamento e mobiliário; conferir material; levantar necessidades de material; requisitar material;
Grade J (arquivar documentos físicos e eletrônicos): administrar arquivos; arquivar correspondência; atualizar arquivos; cadastrar documentos; classificar documentos; determinar a forma de arquivo (disquete, microfilmagem); identificar a natureza do documento; identificar o assunto; ordenar documentos; utilizar a tabela de temporalidade;
Grade Z (demonstrar competências pessoais): adaptar-se a mudanças; administrar conflitos; administrar estresse; contornar situações adversas; demonstrar capacidade de comunicação; demonstrar capacidade de retórica; demonstrar dinamismo; demonstrar discrição; demonstrar espírito de liderança; demonstrar iniciativa; demonstrar paciência; demonstrar pró-atividade; demonstrar sensibilidade; demonstrar senso de organização; trabalhar em equipe; trabalhar sob pressão;
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