Grade grupo:
1: Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
SubGrupo principal:
12: Dirigentes de empresas e organizações (exceto de interesse público)
SubGrupo:
122: Diretores de produção e operações
Família:
1226: Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação
Ocupação:
1226-10: Diretor de operações de serviços de armazenamento
Sinônimos:
| Código |
Sinômino |
| 1226-10 |
Diretor de gestão portuária |
| 1226-10 |
Gerente de terminal em operações de armazenamento |
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Atividades inerentes à ocupação:
Grade A (viabilizar execução de metas operacionais):
autorizar especificações técnicas para contratação de serviços; autorizar reparos em frotas, máquinas e equipamentos; autorizar reparos na planta; autorizar requisição de materiais para instalação de serviços; definir critérios para contratação de serviços; definir especificações técnicas para contratação de serviços; negociar condições de contratação de serviços e fornecimentos; negociar cumprimento das obrigações da empresa; negociar metas de qualidade com fornecedores;
Grade B (organizar operações de serviços):
decidir sobre terceirização de atividades; definir atribuições das equipes operacionais; definir estrutura organizacional da área operacional; definir metas da qualidade dos serviços; dimensionar recursos materiais e humanos; prover recursos materiais e humanos;
Grade C (controlar execução de serviços):
acompanhar indicadores de disponibilidade da frota; acompanhar indicadores de movimentação de contêineres; analisar a implantação de novos serviços; analisar indicadores de reclamações; avaliar indicadores de tempo médio de recuperação do sistema; avaliar programação dos navios e da carga transportada; controlar desempenho das equipes; controlar indicadores de despesas operacionais; controlar indicadores de números de partidas e embarques; examinar indicadores de paralisação de prestação de serviços; monitorar indicadores de disponibilidade de sistemas; ponderar indicadores de regularidade de transporte;
Grade D (executar programas e normas):
avaliar satisfação do cliente; controlar atividades gerenciais, conforme normas; editar normas de execução de serviços; estabelecer nível de execução do serviço; implantar sistemas de qualidade; implementar inovações organizacionais; implementar programas de qualidade;
Grade E (participar do planejamento operacional):
decidir sobre admissões e demissões; elaborar plano de contingência; elaborar proposta orçamentária; especificar perfil de qualificação do pessoal; fazer cumprir metas operacionais fixadas; participar da elaboração dos planos estratégicos; providenciar apoio técnico para avaliação de novos negócios; reprogramar recursos operacionais em função de mudanças de metas;
Grade F (coordenar atividades gerenciais):
acompanhar cumprimento da proposta orçamentária; acompanhar programação dos serviços; alterar programação dos serviços; controlar a implementação das normas de qualidade; implementar atividades para a integração do corpo gerencial; inspecionar realização de atividades delegadas; organizar reuniões de avaliação; solicitar apresentação de relatórios gerenciais;
Grade G (atuar como representante legal da empresa):
negociar acordos com empresas; participar da diretoria executiva; participar de associações de classe; participar de eventos públicos corporativos; representar legalmente a empresa; responder juridicamente pelas ocorrências operacionais da empresa; responder tecnicamente frente aos órgãos fiscalizadores;
Grade Z (demonstrar competências pessoais):
atualizar-se tecnicamente; atuar com equilíbrio emocional; atuar com habilidade comercial; atuar com percepção de negócios; demonstrar flexibilidade; dominar comunicação oral e escrita; liderar organizações;
